キャンセルポリシー
(レッスン・レンタルコート共通)

キャンセルのお問い合わせ先

ご予約のキャンセルは、営業時間内に当店へ電話でご連絡ください。営業時間外または電話繋がらない場合はショートメールでご連絡ください。ご予約日時を変更される場合は、電話からのご連絡でのみご対応します。

TEL 070-9114-4151

キャンセル料

レンタル・レッスン予約予定日から以下の期間内にご連絡いただいた場合、キャンセル料が発生します。
・ご予約5日前:20%
・ご予約前日:50%
・ご予約当日:100%

その他キャンセル

お客様都合によるキャンセルは、いかなる場合もキャンセル料を頂戴します。あらかじめご了承下さい。また、悪天候や自然災害、交通障害によるキャンセルの場合、またはそれに該当する事案が発生した場合は、当店規定に沿って対応するものとし、キャンセル料が発生しない場合もございます。キャンセル料を期日までにお支払いいただけなかった場合は、以降の予約およびサービスに伴う会員登録等をお断りすることがあります。

プライバシーポリシー
(レッスン・レンタルコート共通)

RALLY SQUARE(以下、「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 個人情報保護に関する基本方針

当社の全ての従業員は、業務上で扱う個人情報の保護と適切な取り扱いに努め、不正アクセスや紛失、漏洩の防止に対して最大限の努力を行い、個人情報の安全な運用に務めます。

2. 個人情報の範囲

当社がお客様からいただく個人情報としては、通常以下のようなものが含まれます。
・お名前・住所・電子メールアドレス・電話番号・生年月日・クレジットカード番号、決済などお客様に関する情報
・お客様から当社にいただいたお問い合わせの内容
・当社及び当社サービスに関するお客様のご意見及びご感想

3. 個人情報の利用目的について

当社は、製品・サービスのご紹介・ご提供を行う際に、必要となる個人情報を取得させていただく場合がございます。その場合、下記に記載する目的に限って利用させていただくこととします。
・当社サービスの提供・運営のため
・各種情報の提供・案内
・契約関係の管理
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため
・利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の取り扱いについて

個人情報に関して、当社がご本人の同意なく無断で収集、利用することはいたしません。ご本人の同意を得る場合も、利用目的と範囲を事前に明確にし、同意を得た範囲でのみ使用いたします。また、第三者から個人情報を含むデータを受け取る場合も、個人情報保護の適切な合意の下でのみ受領いたします。

当社は、個人情報を取得した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。事前に通知されていない目的で個人情報を利用する場合は、予めご本人の同意を得た上で行います。

当社は、お客様の個人情報を管理する際は、管理責任者をおき、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。

個人情報の処理を外部に委託する等の場合は、個人情報保護の適切な合意の下でのみ情報を提供し、当社の厳正な管理の下で行います。 また、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

5. 個人情報の訂正・追加・削除について

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。

7. 本ポリシーの継続的改善

当社は、社会的要請の変化等を踏まえて、本ポリシーを適宜見直し、収集した情報の取り扱いについて、継続的な改善に努めます。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒920-0022 石川県金沢市北安江1丁目7−3
社名:RALLY SQUARE
担当者:坂本浩一
Eメールアドレス:policy@rally-square.com